رياض أبو زايدة

يتنقل غالبية المواطنين بشكل يومي باستخدام وسائل النقل العام على الخطوط داخل المملكة وفق لائحة اجور مرتبطة بارتفاع اسعار المشتقات البترولية , لكن دون تغيير على نوعية الخدمات المقدمة . يطالب مواطنون المؤسسات القائمة على قطاع النقل العام في المملكة باتخاذ إجراءات فورية مثل تجزئة اجور المواصلات على خطوط النقل سواء داخل المحافظة او بين المحافظات على محطتين او ثلاث . ويطالبون كذلك بإلزام وسائط النقل العام بمواعيد انطلاق منتظمة وتطبيق نظام البطاقات الذكية تمهيدا لهيكلة هذا القطاع بشكل عام وبالتالي تشجيع المواطنين على استخدام وسائط النقل العام بدلا من مركباتهم الخاصة. يرى متخصصون بشؤون النقل العام ان تحديد الاجور يعتمد على التكاليف التشغيلية لوسائط النقل , فهناك كلفة ثابتة مثل سعر المركبة ، والتأمين والترخيص والاجور، واخرى متغيرة كالوقود والزيوت، بالإضافة الى احتساب نسبة اشغال المركبة من قبل الركاب .

 دواء يستخدم لعلاج مرض السكري ، يعطى لاطفال تتراوح اعمارهم بين 12 – 14 سنة , من قبل احد الاندية الرياضية ( الجيم ) كوسيلة اخرى لانقاص الوزن الزائد في وقت قصير، وفقا للناطقة الإعلامية باسم المؤسسة العامة للغذاء والدواء الصيدلانية هيام الدباس . وتضيف لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان المؤسسة تبلغت بان هذا النادي الذي يقع في منطقة عمان الغربية قام بإعطاء دواء (الجلوكوفيج) للفتيان من خلال احد مدربي النادي، مشيرة الى ان احدى الفتيات التي تناولت هذا الدواء اكتشف امرها بعد تعرضها ل (دوار) اثناء دوامها في مدرستها. وتقول الصيدلانية الدباس ان جسم الفتى في سن ال ( 14 ) قادر على انتاج الأنسولين، بينما تناول الدواء في هذه المرحلة العمرية يزيد من فرصة الاصابة بالامراض المزمنة ومنها السكري الذي تتسبب مضاعفاته بالعمى وغيره من الامراض .

الاهتمام بالقراءة ، والسعي الى المعرفة بشكل جماعي ، هو ما تسعى أندية القراءة المجتمعية الى تحقيقه على أرض الواقع عبر مناقشة عناوين كتب ادبية وفكرية شهريا بغرض الاجابة على الاسئلة التي تركها المؤلفون بين طياتها. مهتمون بالشأن الثقافي يؤكدون اهمية تقديم العون والمساعدة من أجل المساهمة في ايجاد حالة ثقافية في المجتمع تبدأ من الشباب من خلال تبني مشروع اندية القراءة المجتمعية بحيث يتم تعميم التجربة على كل المحافظات. وتبقى تجربة مشروع نادي القراءة المجتمعي ( انكتاب ) من التجارب اللافتة في العاصمة ، حيث وصل عدد الكتب التي تمت مناقشتها منذ بدء المشروع في شباط العام 2011 الى أكثر من 35 كتابا وفقا لقول احد مؤسسي المشروع وصفي القدومي .

 يأمل كثير من المواطنين بأن يأتي اليوم الذي يسددون فيه القسط الاخير من قروضهم المصرفية التي تتوزع بين الشخصي كشراء سيارة وتأثيث منزل الزوجية , والسكني الذي يمكن الاسرة من شراء مسكن تتملكه بعد 20 او 30 سنة . وهناك من المواطنين من يشيد بحسن الخدمات المقدمة من المؤسسات المصرفية التي تقدم القروض ، ومنهم من لا يعرف الاجراءات والتعليمات التي تحكم عملية القروض , وان ما يعرفونه هو الاقتطاع الشهري عند تسلمهم رواتبهم من البنوك . يقول مصرفيون لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان معظم المقترضين من البنوك تنقصهم (الثقافة المصرفية)، ويوقعون على طلب الحصول على التسهيلات البنكية دون قراءته بشكل دقيق ، ولا يستفسرون عن سعر الفائدة فيما اذا كانت ثابتة او متغيرة طوال مدة القرض، ولا عن صافي المبلغ بعد طرح العمولات ومصاريف البنك كاملة منه.

 خمسة دنانير دفعها المواطن خليل لقاء اعادة تشغيل مركبته التي توقفت فجأة على أحد المنعطفات بعد نفاد الوقود منها كغيره من المواطنين ممن يتعرضون لمثل ذلك الموقف .. التعبئة بمبلغ لا يتجاوز الخمسة دنانير كانت تفي بالغرض بالامس القريب وتوصل السائق الى اكثر من مكان ، اما الآن فلا تأتي الا بستة ليترات من البنزين من نوع (90) وفقا لقول عدد من العاملين في هذه المحطات . وتشهد محطات بيع المحروقات هذه الايام كما يضيفون زيادة واضحة من قبل اصحاب المركبات الذين يحملون جالونات لتعبئة سياراتهم التي نفذ منها الوقود خاصة بعد ارتفاع اسعار البنزين . مهندسون متخصصون ينصحون بضرورة ان يكون خزان الوقود في المركبة معبأ بما يقارب النصف بشكل دائم حفاظا على محرك المركبة . يقول خليل لوكالة الانباء الاردنية ( بترا ) ان الخمسة دنانير التي دفعها توزعت على : دينارين للبنزين من أقرب محطة , ودينار واحد ثمن (جالون) فارغ ، والباقي كان من نصيب سائق التكسي الذي سمح له بتوصيل ( كيبل ) كهربائي الى بطارية سيارته التي نفدت هي الأخرى جراء محاولات اعادة تشغيل المحرك .

 تتجه قلوب المسلمين في هذه الأيام المباركة من شهر ذي الحجة صوب الحجيج في بيت الله الحرام الذين يؤدون مناسك الركن اساسي من أركان الإسلام وهو الحج امتثالا لقوله تعالى { ولله على الناس حج البيت من استطاع إليه سبيلا}. ويتمنى الكثيرون لو انهم يشاركون اخوانهم اداء المناسك، ولكن الاستطاعة المادية والصحية لم تتوفر لديهم فأثروا البقاء في ديارهم والقلب يهفو الى تلك البقاع، مع سعي الساعين وطواف الطائفين. الدكتور علي حسونة استاذ مشارك في كلية الشريعة في الجامعة الاردنية يقول لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان هذه الايام المباركة من شهر ذي الحجة مليئة  بكل انواع البر والخير والعبادات، وخاصة للذين لم يتيسر لهم الحج والذهاب الى بيت الله الحرام. ويضيف: ان الحج مرهون بالاستطاعة، ومن لم يستطع ولم يتمكن من الذهاب الى الحج فهناك الصدقة والصوم والاضحية حيث بامكانه استدراك الخيرات منها بقدر ما يشاء، مبينا انه لا داعي للاسى والحزن فالامر فيه سعة بفضل الله تعالى.

ياتي اختيار منظمة الاغذية والزراعة للامم المتحدة لشعار (التعاونيات الزراعية تغذي العالم ) للاحتفال بيوم الغذاء العالمي لهذا العام ادراكا لاهمية التعاونيات في تحسين الامن الغذائي وخفض نسبة الجوع . ويهدف احتفال دول العالم بهذا اليوم الى زيادة الوعي بمشكلة الجوع وتعزيز التضامن في مكافحته والاهتمام بتنمية الانتاج الزراعي للحد من الفقر وسوء التغذية. ويشارك الاردن دول العالم غدا الثلاثاء الاحتفال بيوم الغذاء العالمي الذي يوافق للسادس عشر من تشرين الاول من كل عام . يقول المدير العام للمؤسسة التعاونية الاردنية المهندس معن ارشيدات لوكالة الانباء الاردنية ( بترا ) ان المؤسسة تقود الجانب التنظيمي لعمل التعاونيات في المملكة , اذ ان قطاع الجمعيات والتعاونيات في المملكة من القطاعات المهمة حيث يصل حجم العمل فيها الى نصف مليار دينار .

استطاعت جميلة الطعاني التي لم تعرف قدماها طريق المدرسة مطلقا ، من ان تتجاوز مشكلة فقدان الرؤية وضعف البصر التي صاحبتها منذ الصغر .. وتمكنت من ان تتعلم القراءة والكتابة بطريقة( برايل) وتؤهل نفسها من خلال الدورات التدريبية لتؤسس الى جانب زميلاتها لنموذج اردني بامتياز يستحق ان يقدم للعالم بمناسبة يوم الرؤية العالمي . فالاهتمام بضرورة تأهيل وتدريب من يعانون من العمى وفقدان البصر ، والعناية بصحة العين وضمان المساواة في الحصول على خدمات الرعاية الصحية - كما حدث للطعاني وزميلاتها - هو ابرز ما ركزت عليه منظمة الصحة العالمية في احتفالها بيوم الرؤية العالمي الذي يوافق غدا الخميس . " كانت لدي رغبة شديدة في البدء من جديد، وتعلم القراءة والكتابة، بعدما فقدت الامل بالعلاج، وبعد ان حرمني الخوف والحرص الزائد من قبل الاهل من الذهاب الى المدرسة مع شقيقاتي ، والآن بامكاني قراءة القران الكريم اضافة الى مطالعة المجلات ، وفقا لقول جميلة لوكالة الانباء الاردنية (بترا) .

 يتفق متخصصون في الشأن الطبي على أن تحديد الحالات الطارئة من الحالات غير الطارئة يدخل ضمن اختصاص الطبيب بالدرجة الاولى بناءً على فحوصات سريرية واخرى مخبرية واجراءات طبية اخرى يحددها الطبيب . ويرى مواطنون ان اجراء الفحوصات الطبية التي يطلبها الطبيب في اقسام الطوارىء تزيد من اعباء الكلفة المادية التي يتحملونها واحيانا دون مبرر . ويفتح ذلك الباب امام تساؤل حول الحدود المسموح بها لقبول تشخيص الطبيب للحالة الطارئة والتعامل معها ، خاصة أن الامر مرتبط بالناحية المادية وبالفاتورة التي يدفعها المواطن للمستشفى خصوصا من غير المؤمنين صحيا. نقيب الاطباء الاردنيين الدكتور احمد العرموطي يعرّف الحالة الطارئة بانها الحالة المرضية التي تتطلب علاجا فوريا لا يحتمل التأخير سواء بتدخل جراحي او طبي عادي ، مثل الجلطة القلبية والولادة الطبيعية او القيصرية والزائدة الدودية وحالات النزيف الطارئ في المعدة او الامعاء او الدماغ بالاضافة الى حوادث السير.

 يطالب متخصصون في مجال الرعاية الصحية بتوسيع مظلة التأمين الصحي وصولا الى التامين الشامل للحد من الاختلالات التي من بينها قيام مواطنين بالغاء بطاقات التأمين الصحي الخاصة بهم والحصول على العلاج مجانا . وأظهر مسح اجرته دائرة الاحصاءات العامة حول التأمين الصحي والانفاق على الصحة مع نهاية العام 2010 ان ثمانية بالمئة من المؤمنين صحيا لديهم ازدواجية في التأمين وان تأمين وزارة الصحة هو الاكثر انتشارا بين المواطنين ونسبته 55 بالمئة . ويقول أمين عام المجلس الصحي العالي الدكتور طاهر ابو السمن لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان خدمات الرعاية الصحية المقدمة من قبل الوزارة تغطي أكثر من 80 بالمئة , وهذا يبين مقدار التزام الحكومة تجاه تقديم هذه الخدمات للمواطنين .

تتطلع الكثير من الاسر الاردنية الى شراء وامتلاك مسكن خاص بها يغنيها عن المساكن المستأجرة التي أصبحت اجرتها الشهرية تستنزف الجزء الاكبر من الراتب الشهري . ويلجأ البعض الى المؤسسات المصرفية للاقتراض على سنوات من أجل شراء شقة من احدى شركات الاسكان تجنبه عناء الرحيل المستمر . وبين الايجار، وشراء مسكن مستقل، يبرز حل ثالث يدعو له اهل الاختصاص ويستحق الاشارة اليه , يتمثل بالمشاركة والتعاون ضمن مستويات صغيرة عند شراء أرض ومن ثم البناء عليها وفق اتفاق معين بين الاطراف المتشاركة يوضح مدى مساهمة كل اسرة . الخبير الاقتصادي زيان زوانة يقول لوكالة الانباء الاردنية (بترا ) ان المشاركة والتعاونيات على مستوى صغير يمثل أحد الحلول الخلاقة التي يجب اللجوء اليها من اجل امتلاك (سقف) بيت يحقق الامن والامان للاسرة ، مبينا اننا بحاجة الى احياء النشاط التعاوني لتخفيض الكلف والرسوم على القطاع الاسكاني في المملكة وهذا بحاجة ايضا الى تضامن من قبل الجميع .

 الرعاية الصحية الجيدة للمرضى والعناية والاهتمام اللائق الى جانب تشخيص الامراض من قبل اطباء الاختصاص من المتطلبات الاساسية التي يسعى المواطن الى الحصول عليها في المراكز الصحية والمستشفيات. وفي ظل التطورات التكنولوجية ودخول التقنيات الحديثة المجال الطبي أتاحت تقنية (سيسكو) للمرضى المراجعين لمستشفى المفرق الحكومي التواصل المرئي مع أطباء الاختصاص في مستشفى الامير حمزة من خلال عيادة الرعاية الصحية عن بعد . ووفقا لارقام واحصائيات وزارة الصحة فان العيادة استقبلت منذ نهاية شهر ايلول الماضي ما يقارب 127 حالة من بينها 39 مريض قلب و34 مريض جلدية و 54 مريض كلى من الفئات العمرية كافة ، شخصهم سبعة اختصاصيين من مستشفى الامير حمزة. وزير الصحة الدكتور عبد اللطيف وريكات يقول لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان الوزارة تنظر باهتمام الى شراكتها القائمة مع شركة سيسكو العالمية في مجال استخدام تقنياتها المتطورة فيما يتعلق بالرعاية الصحية عن بعد بهدف توفير وتطوير الخدمة الاستشارية الطبية التخصصية وتفعيل الخدمات الطبية للأختصاصيين.

ترتيب المملكة خلال العام 2012 على صعيد تقديم الخدمات الحكومية الالكترونية والذي جاء في المرتبة 98 عالميا من بين 190 دولة، يعتبر غير مرض وفقا لمؤشر تطور الخدمات الحكومية الالكترونية العالمي . متخصصون في مجال تكنولوجيا المعلومات يؤكدون على اهمية ودور المواقع الالكترونية الخاصة بالوزارات والمؤسسات الحكومية ، واعطائها المزيد من الاهتمام بحيث يتم ادارة محتواها الالكتروني جنبا الى جنب مع الخدمات التي تقدمها للمواطنين . ويشيرون لوكالة الانباء الاردنية (بترا) الى اهمية تبسيط الاجراءات الحكومية من خلال تحديث الانظمة التي تحكم عملها اولا بأول، وانعكاس ذلك على الموقع الالكتروني الحكومي بصورة الخدمات التي تقدم الكترونيا بما يتناسب مع طبيعة عمل المؤسسة . ويرى هؤلاء المتخصصون ان التوسع في تقديم الخدمات الحكومية الالكترونية مطلوب لمواكبة التطورات والتقنيات الحديثة المتسارعة، ولكسب ثقة المواطنين بهذه المواقع الحكومية بحيث يتصفحها على الدوام وتصبح المصدر الرئيس والموثوق لمعلوماته.

حفنات من الطحين وبعض الماء وقليل من الملح تكفي لصنع العجين تمهيدا لخبزه في فرن المنزل لتشيع معه اجواء الحنين الى خبز الام كما تغنى الشاعر ذات يوم . ومع انتشار المخابز في المملكة وارتفاع سعر الطحين غير المدعوم وتقاعس ربات البيوت فان معظم بيوتنا تفتقد ومنذ سنوات ليست بالقليلة للخبز المنزلي ذي الطعم المختلف ، كما تقول فاطمة لوكالة الانباء الاردنية ( بترا ) . وتضيف: قاربت على الستين من عمري ، وما زلت افضل شراء القمح بالكيلوغرام , انقيه من الشوائب واغسله وآخذه الى المطحنة وبعد ذلك اعجنه واخبزه في البيت مشيرة الى سعادتها التي لا تقدر بثمن عندما ترى نتاجها البسيط المتمثل بخبز القمح على مائدتها وبين يدي افراد اسرتها. لا يزال الباحث الشعبي نايف النوايسة يستذكر الحركات الطريفة والاتقان في عملية رق العجين من قبل نمر , ذاك (الفران) الذي اتى من فلسطين اواخر الخمسينيات من القرن الماضي للعمل في قرية المزار الجنوبي بمحافظة الكرك .

افتقد لرابطة القرابة مع اي انسان - ولو بالرضاعة - وكم تمنيت العيش في اسرة دافئة ، تحنُّ عليّ وتقلق من اجلي وتخاف عليّ إن مرضت " وفقا لقول امل لوكالة الانباء الاردنية ( بترا ) . وتتمنى لو انها وجدت اسرة احتضنتها وهي طفلة, لتستمتع بالعيش في كنفها لتعوضها عن ألمها لانها مجهولة النسب , معربة عن شكرها للعاملات في دور الرعاية التابعة لوزارة التنمية الاجتماعية على حسن رعايتهن خاصة انها عاشت فترة الطفولة والمراهقة فيها . وتقول ان العائلات التي تريد الاحتضان تفضل اطفالا لم تتجاوز اعمارهم اسابيع , علما بان الاطفال في سن المراهقة بأمس الحاجة الى الاحتضان والشعور بالامان في ظل اسرة حقيقية .

يرى متخصصون في مجال الطاقة ان الاردن يستطيع ان يوفر ما لا يقل عن 25 بالمئة من فاتورة الطاقة باستخدام المصادر البديلة المتوفرة كالطاقة الشمسية في ضوء ارتفاع فاتورة الطاقة في الاونة الاخيرة جراء الاعتماد على مصادر تقليدية كالوقود الثقيل والغاز التي تخضع لغايات العرض والطلب في الاسواق العالمية . ويضيفون لوكالة الانباء الاردنية (بترا) اننا بحاجة الى اجراءات سريعة تتمثل في تغيير الانماط السائدة في التعامل مع الطاقة وتفعيل طرق ترشيدها في المنازل والمؤسسات، الى جانب اصدار قوانين وتشريعات تفتح باب الاستثمار في المصادر البديلة كالطاقة الشمسية وطاقة الرياح. يقول وزير الطاقة الاسبق المهندس خالد الايراني ان الاردن نجح في اقرار قانون الطاقة المتجددة الذي يمثل البداية الصحيحة في هذا المجال ، لكننا بحاجة الى اعتماد الانظمة والاليات التي تشجع على الاستفادة من هذه الطاقة . ويضيف " يجب ان نتحرك بسرعة من اجل الاستفادة من التقنيات التي يفرضها التقدم التكنولوجي المتسارع" .

"خبي قرشك الابيض ليومك الاسود" مأثور شعبي يتداوله الاردنيين منذ زمن بعيد للدلالة على  التدبير وأهميته، ودلالة واضحة على حضورعملة نقدية مهمة وضرورية للتعامل اليومي. "القرش" المصنوع من الفولاذ المطلي بالنحاس والذي يعتبر فئة من فئات النقد الاردني المتداولة ما زال حاضرا بقوة في الحياة اليومية للموظف البسيط منصور محمد ولا يستطيع الاستغناء عنه في تعاملاته اليومية.  ويقول منصور لوكالة الانباء الاردنية "بترا" القرش ضرورة يومية لوسيلة الموصلات التي  استخدمها من أجل الذهاب الى مركز عملي حيث يلزمني 27 قرش لذلك ".

ما زالت مؤلفات المكتبة العربية تراهن على وجود ذلك القارىء الذي يبحث بين طياتها عن صنوف جديدة للمعرفة ، على اختلاف وتنوع الاشكال والاجناس الادبية .ويعمد المؤلفون عادة الى كسب القارىء من خلال نصوص الكتاب ، ويحرصون في الوقت ذاته على رد الجميل من خلال كتابة عبارة تسترعي الانتباه في مقدمة مؤلفاتهم تتضمن اهداء الكتاب الى اشخاص او رموز لها تأثير في حياتهم. الاستاذ المشارك في جامعة البترا الدكتور خالد الجبر  يقول لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان الاهداء الذي يكون في مقدمة الكتاب له علاقة بالبيئة الاجتماعية للكاتب وعيا منه بفضل بعض الاشخاص عليه ومدى تأثيرهم في حياته، مشيرا الى ان لجوء بعض الكتاب في الكتاب الاول والثاني الى هذا النوع من الاهداءات الشكلية له ما يتصل بالجانب الديني الذي يحض على تقدير الوالدين واحترام الزوجة، وهذا موجود في جذورنا التاريخية .

الفن على أسس وقيم حضارية راقية، هذا ما تحاول كلية العمارة والفنون الاسلامية في جامعة العلوم الاسلامية العالمية انجازه منذ اثني عشر عاما من خلال برنامج اكاديمي يعتبر الأول من نوعه على مستوى الوطن العربي والمنطقة . تاسست الكلية في جامعة البلقاء التطبيقية مع مطلع العام الجامعي 1998 / 1999، وكانت تتبع لها إلى أن تم الحاقها بجامعة العلوم الإسلامية العالمية عند انشائها العام 2008 . تعتبر الكلية وفقا لقول عميدها الدكتور منور المهيد , الوحيدة التي تدرّس بكالوريوس الفنون الاسلامية في العالم وفق منهاج اكاديمي لتكون بذلك راعية لهذا الفن الاصيل الذي جاء بفضل مبادىء الحكمة الاسلامية التي كان لها التأثير الكبير في نفوس المسلمين، فأبدعوا بإلهاماتهم نتاجات عظيمة في هذه الفنون . ويضيف لوكالة الانباء الاردنية (بترا) واول ما ظهرت هذه الفنون , في فن الخط الذي دونت فيه آيات القرآن الكريم ، ثم في فنون التذهيب والتوريق ، والزخرفة الهندسية والنباتية، ثم في فنون الصنائع المختلفة ، كصنعة الخشب، والزليج، والجص المعشـق بالزجاج الملون، وصنعة النحاس، ثم في فنون العمارة الإسلامية المختلفة.

تتقاضى احدى المستشفيات رسوما من المرضى مقابل حصولهم على بعض محتويات السجلات الطبية الخاصة بهم والتي تشمل الفحوصات المخبرية وصور الاشعة بالاضافة الى ملخصات الخروج ووصف حالة الدخول . المستشفى ذاته يرفض اعطاء المريض تشخيص الطبيب لحالته والذي يعتبر جزءا اصيلا من السجل الطبي له بحجة وجود ما يمنع ذلك في النظام الخاص بالمستشفى ويكتفي باعطائه تقريرا طبيا مرتبطا بطلب المريض حيث يتحمل مسؤولية التقرير الطبيب وليس المستشفى .